余涌:阿里巴巴电商经济发展布局

2015年04月06日

3月31日,小翔翔在厦门国际会议中心参加了主题为“电商·无界”的大型论坛,现场感受了业界大师的魅力与风采。

现在转播一下“表哥”余涌的演讲实录给亲们,雅文共赏。

演讲来源:“阿里巴巴第三届海西国际网商节《电商·无界》”

图片来源:@阿里巴巴国际闽汕

2015331日星期二 厦门国际会议中心·海峡厅


指导单位:福建省商务厅

主办单位:阿里巴巴国际闽汕 天下网商

协办单位:厦门市网商协会

 

余涌名片:


阿里巴巴国际事业部·销售总监


一. 互联网时代的四个阶段

 

感谢大家,特别感谢所有到场亲爱的客户。老马总是交代我们在人多的时候要鞠躬。到这样的会场,大家看我上来了,明显跟前面一场风格是完全两样的,这样是为了避免大家审美疲劳。


在公司里我们都叫花名,我们叫他沛公,如果我看到马云,我们叫他马总,他叫做我余涌,如果我叫风清扬,他就叫我表哥。


我上来,大家看到前面展示的是电商的精英和国际化的视野。希望这一小时我可以让大家度过一小时的屌丝时光。


我穿着牛仔裤上来,还穿着防风衣,这是我上次在厦门买的,为什么买这个衣服?因为上次开会是三月,一大批屌丝过来开会,让大家见证一下我们厦门的国际化。


 

三月份的下午四点钟,太阳下山了,把我们拉到出海口,上去的时候很兴奋,拍照,美图秀秀,一出了海,声音都没了,如果没有这个防风衣,都会被吹成干了。这个衣服防风,防雨,我不知道它防不防雾霾。


我想跟大家聊互联网时代,中小企业需要的不再是我们原来提的核心竞争力,而是中小企业的适应性。


这一小时的时间我希望面对所有在场的中小型企业,包括你刚来创业,或者在中小企业上班,包括今天还有不少学生在这里,我要跟所有人讲互联网在我们身边影响了我们什么,我们怎么去利用。


我希望讲的这一小时是所有人都可以听得懂的,无论是听者,还是教授,还是在大学的学生。


大家一直在讲互联网,我希望用通俗易懂的概念跟大家梳理一下互联网。中国互联网是这样的:1995年正式开始,那时候走了整整十年左右的时间,那十年我们对互联网没有概念,那个时候我们不这么称呼它,我们当时称呼它是电脑


在我们的感受里它主要是电脑,我们感受电脑和电话机、手机、BB机是一样的。那个时候,它是什么?它是一个工具。互联网在我的印象中就是一个工具。


第二个阶段是2003年到2008年,几乎所有人对互联网的理解都停留在电子商务的理解,都停留在这个时代。为什么?因为大部分今天来参会的人对阿里巴巴的理解是:如果我做一个阿里巴巴,我通过微信去卖我的东西,如果商业化的应用,互联网就是多一个渠道


原来做内贸主要是铺网点,大家都知道,有很多服装品牌,运动鞋品牌,今天多了一条渠道。今天大部分的人对它的理解都停留在这。这个时代不是互联网家的时代,这个是+互联网的时代。原来做销售的就+互联网,原来做信息的就是信息+互联网。


但是今天,我们迎接的是第三个时,是基础设施的时代。互联网+进入到基础设施的时代,才是真正意义上的互联网+


换 一句话说,这个时候如果你把互联网引进到你的企业里来,不光是帮你的销售多了一条渠道,而是应该改造你所有的底层,你的财务变成互联网的财务,你的客户管 理变成互联网的客户管理,你的资金获取应该是互联网式的资金化,你的物流是互联网的物流,你的管理体系是互联网的管理体系,你的人才获得和人才管理是互联 网式的互联网管理。对企业如此,对政府也是如此。


一个地区的旅游变成互联网的旅游,互联网化的旅游。一个地方政府的政务变成互联网的政务,一个地区的医疗体系变成互联网的医疗体系。互联网+的意义不是+在所有人的后面,而是+在所有人的前面。这是今天所有人到这个会场里来要改变的思路。


很多人跟我讲,余涌你做阿里巴巴有用没用,我说对你有用没用,作用不大,作用大的是你要进入到互联网的时代。互联网的时代很多老板以为是互联网的技术,这个太深奥,跟你没有关系。


有人说,是互联网渠道,有人用得好,有人用得不好,今天你是不是来推销互联网手段,互联网要迎接的关键既不是互联网技术,也不是互联网的渠道,也不是互联网的工具,而是互联网的思维


 

什么是互联网的思维?就是你用互联网的思维开始重新去思考和定义所有东西,你可以做传统渠道,不碰BAT任何一家,但是你要开始学会用互联网的思维重新去理解和构想所有的一切。


到第四个时代,就是你用互联网思维以后会发生的变化,大家明白,今天BAT改变不了这个时代,BAT也改变不了所有的社会化的东西。


但是,它可以深刻的影响我们这个屋子里的人,是你们改变时代,是你们改变所有!如果你做旅游,你是用互联网的思维改变旅游行业,如果你做服装,做运动鞋,是你用互联网思维改变运动鞋行业,如果你做茶叶,你是用互联网思维改变茶叶生意。

 

 

二. 什么是互联网的经济体?

 

 

什么是互联网的经济体?小米是最容易理解的,原来是企业麻雀虽小五脏齐全。


未来你所有的基础设施是用互联网的社会化基础设施,而自己在上面只需要打造你自己核心的点,你核心的点可能是对客户和产品的理解,或者是对设计潮流的理解,或者是文化底蕴的理解,或者是价值链的整合。


但你不需要像原来一样,做一个传统的“麻雀虽小五脏俱全”的企业,这个时候的中小企业跟未来时代的中小企业模式要完全不一样。

 

什么叫做基础设施?原来的基础设施就是水电煤公路铁路电力,甚至是政府的审批流程,这些都叫基础设施。未来的互联网基础设施,是网速的宽度,还有大数据,所有的云,所有互联网金融,所有互联网物流,互联网信息流互联网人才流。


未来你企业招的员工不见得是你要花钱招到企业来。未来你可以给十家企业打工,未来所有的模式都将发生改变。所以我们来看,互联网的时代里面,互联网每60秒里面可以发生多少事情?这个社会外部都在改变,具有巨大的冲击力。


我见过60、70后的老板跟我抱怨,说余涌你们阿里巴巴说起来让我们生意更好做,但事实上,互联网来了,阿里巴巴来了,是让我们生意更难做。我说,生意难做我承认,但你中间的逻辑我要给你调整,不是互联网让你的生意更难做,是你的同行运用了互联网,他把你逼得生意更难作。


因 为时代在前进,没有阿里巴巴,也有阿里叔叔,没有马云,也有猪云、牛云。不是阿里巴巴把你往死里逼。原来是怎么做生意的?就是陪吃,陪喝,陪洗澡。我要问 你的是,他能做的价格是不是你也可以做,他能做的数量是不是你也能做,他做的款式是不是你也能做,你能做的是不是他也能做?


你还在拼,我说不要拼了,在一条沉船上谁是老大,谁是老二,一点意义都没有。就像苏宁和国美在比谁的门店多,大家都在笑话你。


大家要明白,互联网过来,是这个时代过来他这个过来的感觉就是:原来很多人十年前说看不起,看不上,今天是所有人都能切身体会感受到的。所以今天要跟大家讲的是打破边界。原来生产的企业你圈五亩地,搞个围墙,这个围墙就是你的世界,今天就是要把这个围墙打通

 

三. 什么是生态圈?

 

什么是生态圈?开场讲了一个太极图,老师上来给我们演示。大家觉得互联网是很时髦的东西,最潮流的东西。我恰恰要跟大家讲,互联网的本质是最根本的,是最原始的,是几千年来没有变化过的:也就是生态圈。


现在很流行的微信圈里面的话,谁也不要用战略,战略一搞要用五年十年,而五年十年以后什么都变了。


这是因为你理解的战略是策略,怎么可能没有战略,现在国家都提出战略,国家提出一带一路战略,今天最新的新闻就是亚投行,这个战略跟阿里巴巴的战略,跟我一会试图想影响大家,每个企业都下决心说,对,我今天去听阿里巴巴一个叫表哥的人说未来十年企业的战略,就是这个战略。


所有人相信了,我们跟习大大就是一个战略,就是生态圈战略。什么是生态圈战略?我们先看这图,我们脑子里先有一个生态圈,生态圈是什么?就是一片土壤,现在春天了,所有人我相信在这两个星期都会踏青,就会有生态圈图来,有土壤,就开花,有蜜蜂,整个生态体系,水流引进来。


未来,试图想跟大家讲的就是大数据是底层的底层,大数据上面是基础设施。大家要知道,你做企业或者是创业,现在新的基础设施,你够得到的基础设施是第三方,包括商圈商会给你提供一个企业人才服务、信息服务、资金服务、物流服务。


原来做企业,你拿50万创业,自己辛辛苦苦,勤勤恳恳去跑所有的业务,去招聘,未来你做一个企业,在广州深圳一个企业零开始做到2、3亿只需要两三年,这个是普遍现象,不是奇迹,比比皆是,为什么可以做起来?


因为现在一个80后,甚至90后三四个学生敢于创新,只要十万元投一个互联网的平台,基础设施,从第一天开始,你的客户是有一个关系户,因为你有几个订单可以开一个工厂,你的信息流,渠道就在这。他说会给你介绍更多的外贸公司,你开展就好了。


但是你现在,做一个企业,你开始创业了,第一天开始,你面对的是全世界所有的客户。只需要你会电商操作。你开一个店就面对全世界所有的人,等你细分市场以后,你可以精准的面对你想要的客户。


你 从第一天开始,你不需要招聘,因为有社会化的人才体系已经搭建好了,你可以自己没有能力培训,因为有社会化的培训体系建立好了。你可以没有钱,只要够十万 元钱,但是你有社会化的资金获得的体系搭建好了,你凭营业执照就可以拿到启动资金,你可以拿到大公司一样的物流折扣,大公司,我们知道他可以拿到3.5 折,但是你也可以拿到。一样可以拿到跟大公司一样的拼箱价格。


一个大学里面刚出来的学生,你可以加入到商会,得到整个商会的人脉体系。你能够拿到商会的免费培训课程。当然,商会的风投,项目的风投融资资金,这些你都可以拿到。


现在的创业和未来的创业不一样,首先你创业的平台不一样,创业的模式不一样,模式就是刚才讲的,原来一个企业要把所有的流程打造好,包括财务要找到合理的人,生产要找到合理的人,设计找到合理的人,把这个力量搭建起来,未来都不需要。


你只需要知道你这个企业未来的核心价值是什么。你能够适应外部80%的资源整合起来,剩下找到20%独特的差异化的竞争力,这个是未来做企业的方法。这个是今天小米迅速可以打败所有人的方法。


所 以你记住,未来,鞋厂跟鞋厂的竞争不是长矛和大刀的竞争,是把机关枪背回来。这个机关枪和舰艇,就是你需要了解社会化的资源是什么,把这个企业原来的一亩 三分地的围墙称之为一个花盆,这个花盆里面一株物本植物,你能够发展成多大这就决定着花盆有多大,老板就是这棵草本植物的根,这个根抓住多少土就有多少土 壤。


就是这个老板,中小企业成也老板,败也老板,今天告诉你你还是这一棵树,还是这个根,把花盆的边打掉,去和旁边三千棵长在一起。政府不是天,在这个体系里共同搭建一个中小企业的蚂蚁军团,这个蚂蚁军团未来一定会淘汰上一个时代的恐龙和大象。

 

 

四. 阿里橙系列分享

 

 

橙系列有橙功营、启程学院、百团大战、千团大战这些都是免费的,只需要AA去掉场地费用,网商达人赛是站出来和别人分享,寻梦基地是让你到上海、浙江、广州等等优秀的企业去参观,只需要承担自己的费用,没有人向你收费。


样板房是把自己作好,别人愿意到你这里来,一个月出了三个柜五个柜,有必要招单证员吗?使中小企业感受不到功利性,大家很温暖,抱团取暖,大家在这里不论资排辈,我们不像工业时代的论资排辈,而是所有人在这里,树有树的精彩,草有草的尊严,大家在这里能互动起来,


不要再关到一亩三分地里,如果是一个创业者,在我眼里,未来这群人就是80后的电商新生代,很多老板不舒服,70后、60后怎么排出去了?我把自己也排出去了,我也是70后,这个80后是80后心态,你可以是60后的年龄,但一样具备80后的心态,一样是新生代,如果是85后,思维是工业时代的,你会很痛苦,会很痛苦这么多的冲击改变。


如果是企业二代,不改变模式,上一代传给你多少就死多少,这不是阿里巴巴在恐吓你,是整个时代,因为时代快速迭代,所有商业模式改变跟得上不稀奇,内部员工管理模式,里面产业链的打造,所有一切都在重构。

 

 

五. 阿里巴巴正在做的事情

 

 

阿里巴巴现在做的是什么?现在不花钱也可以加入这个体系,希望提供的是一个内部生态圈、一个外部生态圈, 最后撑起200万外贸企业,这些外贸企业联动政府、联动高校,我们要帮外贸企业解决订单从哪来,成交的效果怎么样,留存服务是什么,资金链的打造,物流链 的打造,买家的管理、企业的管理,中小型企业涉及到的,我们都想涉及,不是说我们能提供那么多,而是这个生态体系能够提供这么多。

 

简单讲一下阿里巴巴三大战略:大数据、跨境和村淘。 大数据在底层大家已经理解了,跨境就是刚才的概念,但我把跨境再简单说一下,中国制造三十年,核心的红利是人口红利和基础设施红利,我们靠人口红利打败了 欧美日韩,靠基础设施红利打败了印度、拉美、越南、柬埔寨这些国家,但大家知道这两个红利的边际效应不断递减,这两个红利支撑的核心竞争力是价廉物美。


现在外贸越来越难做,这是所有人的共识,外贸现在像柴静在讲的雾霾一模一样,就是有一层雾霾在中国人面前,有很多变化,我也知道有很多机会,但我看不清楚,不知道怎么做。


未来我们的想法是中国制造在瓶颈口,说是中国设计、品牌、技术、创新、服务、信用,提了很多概念,但没有一个概念被广泛采取,因为没有一个概念有说服力,没有一个概念真正能够代表下一个时代的模式


但我们畅想,按照前面讲的逻辑,新的外贸生态体系不是赚老外贸体系里的多少份额,而是催生了外贸新生代网商。这批新生代网商用了新的外贸基础设施,用了新的外贸方式方法,很多四五个外贸公司外贸人员是一批的,我加起来每一个外贸人员完全是统一培训,统一培养,平时一起搞,稳定性很好,战斗性很强。


这都是以前不一样的模式。未来做企业的模式,管理员工的模式都完全不一样,你必须要去了解这些模式。这些模式里面,我们判断200万是小企业,我们判断至少有50万到100万中小企业崛起,可以赚到未来外贸的30%的份额,撼动整个中国制造进入到下一个时代,下一个时代叫中国创造!


这里面有更多创造力,大众创业,万众创九新,不是BAP三家在创造,而是这三家提供了基础设施,你们在创造,在于创造。所以不要说看不懂,不要说创新都被这三家吞了,未来这三家做基础设施,未来有很多创新方法和套路,有很多创新应用,有很多互联网的项目将在这个屋里创造。


未来两三年是B的春天,为什么C更快起来?因为C的用户群80后,90后,现在00后都上来了,他们更有理解能力,更有创新和活力。所以我们首先可以理解C端市场很快被撬动。


现在微信、QQ、阿里、支付宝做的大多都是C端的应用,B端为什么慢?因为上一批的用户目标群,B端是企业老板,他们是60后、70后代表。现在开始是80后的代表,不是年龄往前推了10年,而整个时代往后推了20年。


B端面临推倒式的改变,少部分老板的思维打开先行了,整个B端,中小企业动将变成电商企业。他们是电商服务的提供者,未来三年里面,所有的中小企业都将升级为电商企业,如果你不是电商企业,三年以后,你也许不在了。

 

农村是另外一个项目,今天想让大家了解一下,一起进去改变农村的思维,改变农村的基础设施,农村公路通了,但物流不通,让农村里面人才都出来了,能够回流回去。如果农村里面有大学生,高中生留在那,让他们有互联网思维。


放一个电脑就相当于放一个沃尔玛,他可以买到比沃尔玛更多的东西,原来送到家门口,现在可以送到村门口。所以,我们的想象是让农村的人过上比城市里的人更美好的生活,因为他们不用吸雾霾,因为他们享受到的所有的消费品、工业品一点都不比城里差。


我们希望农村不再是工业外迁的污染源,我们希望农村力的土地重新有利用价值,我希望山依旧青,水依旧清,这是阿里我们对农村项目的畅想,所以未来新农村建设也需要你们去建设。

 

 

六. 拾起梦想,大声说出梦想

 

 

最后,要改变的是就是改变。沛公是从国外回来了,我讲的是一个词,信仰。什么是信仰?说大可以很大,说小了就是中小企业主当年创业时候的梦想,这个梦想你已经好久不拿出来讲了,这个梦想如果拿出来讲会被人嘲笑。


我要说的是中国是一个很奇葩的国度,在这个国度里信仰断层30年,在这个国家里面,有信仰的人被没有信仰的人嘲笑。在国外是没有信仰的人被有信仰的人嘲笑。


所以今天,我要告诉大家,如果你是政府官员,习大大已经提出振兴的梦。做企业的人,你第一天做企业,出人头地,改变社会这个梦想要重新时期。如果你是打工的,你作为未来的电商人可以改变很多人。如果你是一个学校的学生,你怎么知道,你怎么知道你不是下一个马化腾,不是下一个马云。


所以要跟所有人讲:捡起我们的梦想,大声说我们的梦想,我们要改变下一个时代。让所有人去嘲笑,而未来属于我们,我们是未来的电商人,你们所有人都是!


感谢大家!

来源:健身架-积木桌-汕头市澄海区合翔鑫玩具有限公司
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王梓群
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